Полезные советы
10.01.2020
Об оплате экскурсии в автобусе
10.03.2020

Как мы начинаем 2020 год


Что успели сделать за 2019 и с чем мы вошли в 2020 год.

Новый год наступил месяц назад. И обычно подводить итоги прошедшего принято в конце декабря.

Но в Эвересте исторически сложилось, что Новый год начинается почти как у китайцев - 1 февраля. Именно в это время мы подводим итоги и строим планы на будущее.

Хотелось бы не просто подвести итоги 2019 эвересто-туристического сезона, а рассказать о том, с чем мы вошли в 2020 год:

  • Самое долгожданное и трудоемкое - мы полностью обновили официальный сайт компании (Everest-tour.by). Сделали его быстрее, удобнее и функциональнее.
  • Самое красивое - мы поработали над фирменным стилем, обновили логотип, полиграфическую продукцию, бланки, памятки и т.д. Логотип стал более простым, его легче использовать, но постарались оставить саму суть, которая так нравится и вам, и нам… спасибо нашему дизайнеру.
  • Самое тождественное - от нас ушел один менеджер, но пришел другой. Мы постарались очень тепло ее принять и надеемся, что она станет значимой частью семьи Эвереста.
  • Самое производственное - мы разработали и утвердили систему мотивации сотрудников, создали динамический план продаж, разработали методику и алгоритм обслуживания наших любимых клиентов. Чтобы любой турист был в нас уверен на 100%, в нашем качестве, профессионализме, надежности, честности, отзывчивости, доброжелательности и внимании.
  • Самое корпоративное - ввели в обязательном порядке ежемесячные тимбилдинги. Причем каждый месяц сотрудники компании по очереди организовывают такое мероприятие. При этом очень хорошо прокачиваются организаторские и коммуникационные скилы каждого сотрудника.
  • Самое приятное и туристическое - мы создали и внедрили программу лояльности и бонусную систему. Наши постоянные клиенты получают не только высокий уровень сервиса и профессионального знатока туризма, но и бонусы в виде пожизненной скидки, возможность расчета накопленными баллами и обмен баллов на туристические товары! А в ближайшем будущем мы запустим личный кабинет для туристов, с возможностью отслеживать бонусный счет и получать документы по предстоящему туру без заезда в офис.

Впереди еще многие Вершины Эвереста, которые мы с готовностью и удовольствием покоряем!

Последнее в нашем блоге


  • Что же делать…?
    Уже имея достаточно большой опыт работы с экскурсиями по Беларуси и общаясь с согражданами, достаточно часто сталкиваемся с тем, что мало кто знает, что в Беларуси столько интересных мест и достопримечательностей с которыми не то что бы не знакомы, а о которых даже и не слышали.
  • Путешествия и коронавирус
    По прогнозам, ситуация с вирусом скоро изменится в лучшую сторону, а выгодных туров по акции «Раннее бронирование» ближе к лету точно не останется и придется серьезно увеличить бюджет на отдых либо лететь в заведомо худшие варианты из неудобных аэропортов в неудобное время.
  • Об оплате экскурсии в автобусе
    Хотелось бы на примерах рассказать об одной тенденции среди наших туристов – это желание оплатить экскурсии прямо в автобусе день в день. Разобраться со всеми нюансами, со всеми «ЗА» и «ПРОТИВ» оплаты в автобусе.
ЗАЯВКА