Полезные советы туристам

sovety turistam
Наконец Вы накопили нужную сумму и готовы купить тур, чтобы отдохнуть. Естественно у Вас возникнет множество вопросов по поводу покупки и организации Вашего отдыха. Как будет проходить тур, кто будет встречать, как заселиться в отель? Туристическая компания ЭВЕРЕСТ постарается ответить на эти и на многие другие вопросы и дать полезные советы, чтобы турист чувствовал себя более уверенно и знал, что происходит и что делать во время приобретеного тура.

Заказ, покупка и оформление тура

Вы пришли в туристическую компанию и выбрали самый выгодный и интересный тур. Чтобы тур состоялся, менеджер по туризму бронирует вашу заявку и после получения подтверждения от отеля, которое может занимать разное количество времени, Вы платите за тур и между Вами и турагентством заключается договор. Если Вы купили тур в страну с визовым режимом, будьте готовы принести все установленные консульством документы, необходимые при оформлении и открытии для Вас визы. Обращайте внимание, чтобы в договоре фигурировала информация об отеле, посещаемой стране и других услугах, за которые Вы платите деньги.

Далее Вам необходимо будет получить остальные документы, нужные для осуществления тура (ваучер, авиабилеты и т.д.). Обычно они выдается туристу за несколько дней до вылета, но бывает и такое, что документы могут выдать в аэропорту за 2 часа до вылета. Такая перспектива не должна Вас пугать, т.к. такие случаи бывают по техническим причинам. В этом случае Вы должны приехать заранее в аэропорт, найти стенд организующего туроператора, и уже там получить свои документы. Узнать организатора тура (туроператора) Вы можете в агентстве, где покупали тур. Помните одно, что в возникновении такой ситуации, агентство не виновато, поэтому нужно не волноваться, ведь Вы же едете на отдых! Документы Вы получите, и нет ничего страшного, если это произойдет в аэропорту.

Вылет из аэропорта

Желательно прибыть в аэропорт заранее до назначенного времени вылета. Вам необходимо пройти несколько обязательных процедур:
  • таможенная проверка и контроль (выясняется, не везете ли вы предметы, входящие в список запрещенных).
  • необходимая регистрация на Ваш рейс и далее сдача багажа (получение посадочных талонов с указанными местами в самолете, а также сдача багажа, который погружается в багажный отсек самолета, при себе оставляете ручную кладь. Важно знать, что обращение с багажом будет не деликатным, поэтому не рекомендуем оставлять бьющиеся и ломающиеся вещи, а еще лучше воспользоваться услугой по обертке багажа полиэтиленом).
  • проверка паспортов и наличия виз, если необходимо (ставится отметка в паспорте о пересечении границы, с этого момента вы покинули страну).

Перед прохождением этим процедур, убедитесь, что у Вас имеется все документы, выданные вам туроператором. В разных аэропортах порядок прохождения процедур может немного меняться. В посадочном талоне кроме мест в самолете, указывается и место (выход/gate) посадки на самолет. После проверки ваших паспортов, Вы двигаетесь к месту посадки на самолет. Иногда у Вас остается еще немного свободного времени, время вылета объявляют также в громкоговоритель. Также непосредственно перед посадкой, всем пассажирам необходимо пройти проверку ручной клади и металлодетектор. Перед входом в самолет предъявляем не только посадочный талон, но и паспорт.

Перелет и прибытие в страну, где запланирован отдых

Во время перелета, в зависимости от класса, в котором Вы летите, Вам предложат еду, напитки и другие услуги, оказываемые в самолете.

Когда наконец самолет совершил посадку в аэропорту, Вы проходите вышеописанные процедуры (таможенный и паспортный контроль, получение личного багажа).

Есть страны, по прибытию в которые визу заранее не оформляют, но требуется покупка визовой марки. Например Египет, первым делом Вы покупаете ее и вклеиваете в паспорт, в любую чистую страницу. А далее вписываете туда латинскими буквами свои паспортные данные и другую требуемую информацию. Иногда дополнительно требуется заполнить иммиграционную карточку. В конце всех действий, Вы проходите паспортный контроль, во время которого сотрудник аэропорта ставит отметку о въезде в страну.

Получение багажа происходит в специальном зале, где на автоматической круговой ленте Вы находите свой багаж и забираете.

Итак, багаж Вы получили, теперь дело за малым: найти сотрудника или представителя принимающей Вас стороны. Но не пугайтесь, Вам не нужно будет бегать по аэропорту и спрашивать у каждого, где Ваш встречающий человек. Обычно на выходе дежурит представитель с табличкой, на которой, как правило, написано название Вашего туроператора. Вы подходите к этому человеку, он сверяет Вас со своим списком, после чего провожает или показывает, как добраться до трансферного транспорта (автобус или легковой автомобиль). На этом транспорте Вас доставят в отель, в котором забронировано Ваше место.

Процедура заселение в отель

Перед приездом на заселение, проходит небольшой инструктаж о стране, куда Вы купили тур и назначается встреча с гидом на следующий день, которую не стоит игнорировать, ведь там можно узнать много полезной информации и в дальнейшие у этого года купить дополнительные экскурсии и развлечения.

На рецепции отеля Вы даете свои документы (паспорт и ваучер на заселение), на основании которых Вас заселят в забронированную категорию номера. Помните, что заселить Вас могут только после 14.00, а выселяетесь - до 12.00. Если приехали раньше, то нужно будет немного подождать. Это называется расчетный час гостиницы и установлен он согласно международных норм.

После формальных процедур, Вам выдают ключи от номера, а паспорт могут забрать до следующего дня. Не волнуйтесь, это нормально, просто администратору в свободное время необходимо будет внести Ваши данные в базу заселившихся туристов. Далее Вы находите свой номер, исследуете территорию отеля, а также следует уточнить у администратора где осуществляется питание в специально отведенное время (количество питаний в день зависит от типа питания, который Вы выбрали и оплатили во время покупки тура).

Не стоит забывать, что у каждого отеля есть свои внутренние правила, с которыми ознакомиться будет не лишним. Также наличие мини бара в номере, не означает что он включен в стоимость. Будет очень неприятно, если Вы по не знанию воспользовались мини- баром, а по выезду от Вас требуют оплатить выпитые напитки. Уточняйте, входит ли данная услуга в стоимость проживания.

Процедура выезда из отеля

Часто, на ознакомительной встрече с отельным гидом, рассказывается о процедуре выезда. Но не лишним знать общие принципы выселения.

Как и говорилось, существует расчетный час, до которого Вам нужно освободить номер (обычно до 12.00), иначе Вас попросят доплатить еще за дополнительные сутки пребывания. Упаковав свои вещи в чемоданы, Вы сдаете ключи от номера на рецепции. Если необходимо, то Вас попросят оплатить пользование дополнительными платными услугами, например мини- баром. Вам остается ждать трансфера, который отвезет Вас в аэропорт ко времени вылета. Кстати время вылета и номер рейса сообщает отельный гид за день до выезда, либо на рецепцию отеля приходит факс из принимающей компании с указанием необходимой информации. Если Вам завтра выселяться из отеля, а Вы не знаете время вылета, то обязательно сами поинтересуйтесь у администратора в отеле, Вам подскажут, что делать!

В установленное время, к отелю приедет автобус, который отвезет Вас в аэропорт, где Вам предстоит пройти все пограничные формальности, с которыми Вы уже знакомы.

Туристическая компания ЭВЕРЕСТ надеется, что данные советы помогут Вам чувствовать себя более уверенными и не теряться во время отдыха. Помните одно, что даже если Вы знакомы со всей процедурой проведения тура, то некоторые моменты могут отличаться, поэтому не стесняйтесь обращаться к людям за помощью!

НАВЕРХ